Study Vietnamese with Podcasts | Hanaspeak
Hanaspeak

Hanaspeak Language Academy

Ann: Xin chào, tôi là Ann ở phòng 1003. Lễ tân: Dạ vâng thưa bà, chúng tôi có thể giúp gì cho bà? Ann: Tôi có chút không hài lòng về dịch vụ cũng như nhân viên ở đây. Lễ tân: Xin lỗi bà, mong bà nói rõ thêm. Ann: Đầu tiên là sáng nay. Tôi đã dặn lễ tân là gọi báo thức vào lúc 6 giờ sáng, nhưng tận 6 rưỡi các bạn mới gọi và tôi đã bị trễ mất cuộc hẹn quan trọng. Lễ tân: Chúng tôi rất xin lỗi về điều này. Ann: Thêm vào đó là trưa nay. Khi tôi về phòng nghỉ trưa, mà trước đó tôi đã treo biển “Không làm phiền” rồi nhưng nhân viên phục vụ lại cứ gõ cửa liên tục, yêu cầu được vào để dọn phòng. Thật không thể chấp nhận được. Lễ tân: Vâng, về việc này khách sạn chúng tôi rất xin lỗi và sẽ nhắc nhở lại nhân viên. Ann: Ngoài ra bình nước nóng trên phòng tôi có vẻ bị trục trặc, nó không có nước nóng dù tôi đã điều chỉnh mọi cách. Lễ tân: Nhân viên sẽ lên và kiểm tra ngay cho bà. Rất mong bà thông cảm! Ann: Được rồi, nhưng tôi không muốn sự việc như này tiếp diễn lại. Mai tôi cũng có một cuộc hẹn nên nhớ gọi báo thức tôi lúc 6 giờ sáng. Lễ tân: Vâng thưa bà, tôi sẽ ghi chú lại. Thành thật xin lỗi bà một lần nữa vì sự thiếu chuyên nghiệp của chúng tôi.
1 0

We're Here to Help You Communicate with Over 90 Million People.